FAQPC : c'est comme une FAQ classique, mais pour les cons

Comment se passe une commande ? (Impression, traitement, délais)

Tu cliques sur "Achète et fais pas chier", ta commande est transmise à l'imprimeur qui, une fois traitée, va te l'envoyer directement chez toi. Normalement, tu la reçois entre 5 et 10 jours ouvrés (en fonction du produit) 💁. T'inquiètes, tout est suivi et sécurisé, t'as plus qu'à attendre gentiment qu'elle arrive. Fais juste HYPER attention à bien écrire ton adresse de livraison correctement et COMPLÈTE , ça évite de nous faire chier après.   

Attention 1 :  les fournisseurs de mugs, de t-shirts, de calendriers, etc sont différents. Si vous achetez plusieurs articles différents, vous les recevrez séparément.

Attention 2 :  si vous ne recevez pas les mails de confirmation de commande et autre, vérifiez bien vos spams avant de nous écrire pour rien 💀.

Comment sont calculés les frais de port ?

J'ai choisi l'impression à la demande, c'est-à-dire qu'au lieu d'avoir un gros stock chez moi, les articles sont imprimés à la commande et envoyés directement chez toi par l'imprimeur (écologique, t'as vu 😎).

Mais étant donné que chaque imprimeur définit ses propres tarifs, il peut y avoir plusieurs lignes de frais de port au moment du paiement. C'est pourquoi, comme je suis HYPER généreuse, je t'offre une partie des frais dès deux articles dans le panier 🥳.

Mais si t'as trop d'argent à plus savoir quoi en foutre et vu qu'j'ai pas d'actions à la poste, j'ai mis en place, au moment du paiement, un système de pourboires. Tu peux choisir de faire ta BA de l'année et t'filer bonne conscience,en aidant une jeune (et magnifique😎) entrepreneuse ou bien, tu peux continuer à faire ton radin, toi qui vois 😏.

Comment suivre mon colis ?

Après avoir fait un achat, vous allez recevoir un premier mail de confirmation , où vous pourrez télécharger votre facture si besoin (pensez à bien regarder dans vos spams si vous ne trouvez pas le mail).

Une fois ta commande traitée et expédiée, vous recevrez un autre courrier avec ton numéro de suivi ainsi que le nom du transporteur .

Si vous voulez suivre le cheminement de ton colis, il vous suffit d'aller sur le site du transporteur (encadré en bleu sur l'image ci-dessus), et de copier/coller ton numéro de suivi (surligné en jaune sur l'image ci-dessus) dans leur barre de recherche.

Allez, comme je suis sûr que t'es un gros feignant, je te mets quelques liens cliquables des différents transporteurs, directement ici :

• Asendia
• UPS
• Chronopost

Si t'as des questions, comme d'hab, tu as réfléchi longtemps avant et si vraiment t'es pas doué, tu nous écris par mail à machepastesmots.contact@gmail.com ou via le formulaire de contact.

Tu as des soucis avec ta commande ? (défauts, casse, changement d'avis)

Tant pis pour toi ! Non j'déconne (quelle blague t'as vu). Avant de faire quoi que ce soit (je répète : quoi que ce soit, j'espère que tu sais bien lire) , tu nous écris toute d'suite par mail : machepastesmots.contact@gmail.com ou dans le formulaire de contact sur le site. Plus vite tu nous contactes, plus vite, on peut mettre des solutions en place. Il ya l'adresse de l'imprimeur dans ton colis, mais ne renvoie pas comme ça de ton propre chef hein, ça marche pas comme ça 🙅. 

Attention, seuls les problèmes d'impression et les casses seront remboursés ou renvoyés gratuitement.

Si c'est un défaut d'adressage, et qu'tu t'en rend compte juste après ta commande, écris vite que je peux en informer l'imprimeur avant qu'il donne à livrer ton colis ! Si ta commande est déjà en cours de livraison, et que le livreur n'a pas pu te livrer, le produit sera renvoyé chez l'imprimeur et le renvoi sera fait à tes frais, c'est ballot. Tu feras plus attention la prochaine fois, s'relire c'est la base et le complément d'adresse, c'est pas fait pour les chiens 😒.

Si tu as changé d'avis ou que t'as mal choisi, pareil tu écris en premier ! D'abord je dois te dire que tu aurais pu faire un effort, on s'est cassé l'cul à mettre toutes les infos, et beaucoup d'photos alors si t'es pas foutu d'regarder correctement, changer de lunettes. Et si t'as des problèmes d'indécisions, bah va voir un psy. Du coup, tu peux le renvoyer mais ce sera à tes frais. Au pire, sois altruiste une fois dans ta vie, et offre-le à quelqu'un ! 🤗  

(Va lire nos CGV si besoin)